尊敬的用户：
任何用户访问和使用上海泛亚航运有限公司(“泛亚航运”)网站(包括手机微信小程序,下同)受下列使用条款约束。通过访问、浏览和/或使用泛亚航运网站(“网站”)，用户承认他已阅读、理解并同意受这些使用条款的约束，并同意遵守所有适用的法律法规。如果用户不同意这些条款，请勿使用本网站。泛亚航运可随时修订这些使用条款，用户将受到这些修订的约束，因此请定期访问网站，以审查任何更新的使用条款。
第一条：协议内容及签署
1.1 本协议内容包括协议正文及所有网站已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。除另行明确声明外，网站提供的任何服务（以下称为网站服务）均受本协议约束。
1.2 您应当在使用网站服务之前认真阅读全部协议内容。如您对协议有任何疑问的，应向网站咨询。但无论您事实上是否在使用网站服务之前认真阅读了本协议内容，只要您使用网站服务，则本协议即对您产生约束，届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得网站对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。
1.3 您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定，您应立即停止注册程序或停止使用网站服务。
1.4 网站有权根据需要随时制订、修改本协议及/或各类规则，并以网站公示的方式进行公告，不再单独通知您。变更后的协议和规则一经在网站公布后，立即自动生效。如您不同意相关变更，应当立即停止使用网站服务。您继续使用网站服务的，即表示您接受经修订的协议。
第二条：注册
2.1 注册者资格
您确认，在您完成注册程序或以其他网站允许的方式实际使用网站服务时，您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人或托管人应承担因此而导致的一切后果，且网站有权注销或永久冻结您的网站账号，并向您及您的监护人或托管人索偿。
2.2 账号
2.2.1 在您签署本协议，完成用户注册程序或以其他网站允许的方式实际使用网站服务时，网站会向您提供唯一编号的网站账号（以下亦称账号）。 通过该用户名密码登录网站。您设置的用户名不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益。当您的账号设立完成后，您应当在此后90日内使用您的用户名和密码登录网站。逾期未登录的，网站有权终止向您提供网站服务，注销您的账号。账号注销后，相应的用户名将开放给任意用户注册登记使用。 您应对您的账号安全负责，任何使通过您的账号实施的行为，包括您在注册时使用的邮箱所发出的电子邮件中的委托信息和数据、您使用网站所提供的即时聊天工具与网站和平台客服人员进行的信息交流，将被视为您的有效行为，您应对此负责。除非有法律规定或司法裁定，且征得网站的同意，否则，账号信息不得以任何方式转让、赠与或继承，但与账号相关的财产权益除外。如果发现任何人不当使用您的账号或有任何其他可能危及您的账号安全的情形时，您应当立即以有效方式通知网站，要求网站暂停相关服务。您理解网站对您的请求采取行动需要合理时间，网站对在采取行动前已经产生的后果，包括但不限于您的任何损失，不承担任何责任。 为方便您使用网站服务及网站关联公司或其他组织的服务（以下称“其他服务”），您同意并授权网站将您在注册、使用网站服务过程中提供、形成的信息传递给向您提供其他服务的网站关联公司或其他组织，或从提供其他服务的网站关联公司或其他组织获取您在注册、使用其他服务期间提供、形成的信息。
2.2.2 在注册认证时，您应当按照法律法规要求，或注册页面的提示准确提供。
2.3 本网站包含的所有信息应始终保持作为泛亚航运的财产。
2.4 虽然本网站可能包含其他专有通知和版权信息，但用户必须遵守这些通知和信息的条款和条件。
2.5 用户不得作出任何尝试确定或获取由泛亚航运分配给任何第三方的密码或使用未分配给特定用户的密码去获取任何第三方的货运信息。
2.6 泛亚航运将利用用户提供的信息识别和联系与其服务和应用相关的信息，为用户建立服务。泛亚航运在提供服务时，可向其代理人、集团公司、分包商或独立承建商提供用户信息，作维护或改善服务之用。泛亚航运将尽最大努力监督上述各方的安全管理，以保障这些信息。
2.7 泛亚航运可随时更改和更新本网站上的任何资料，恕不另行通知。
2.8 除另有说明外，本网站提供的所有信息仅供参考，不构成泛亚航运与用户之间的法律合同。
2.9 用户应保持其与泛亚航运相关的密码和所有信息保密,不透露给任何第三方,除了其董事、官员和雇员(对特定货运,除了代理,货代,发货人,收货人和通知方)。用户应进一步确保这些董事、管理人员和雇员应保守用户的密码和所有此类信息的机密，不向任何第三方透露。
2.10 如果用户密码和/或与用户与泛亚航运的货物有关的任何信息被泄露，除非前段允许，用户应立即将任何此类事件通知泛亚航运，并应保护泛亚航运免受由披露或与之相关，或随后滥用、更改、盗用或欺诈性使用此类密码和/或信息引起的任何投诉、索赔和损害，责任、损失、损害和费用，包括律师费。
2.11 用户确认，泛亚航运不承担因任何第三方泄露用户密码或使用用户密码获取的任何货运信息而产生的任何责任，但因泛亚航运重大过失导致的除外。
2.12 付款
2.12.1 注册用户将按网站上规定的或泛亚航运另行规定的时间和方式及时支付所有适用于任何产品或受保护的服务的费用。
2.12.2 本网站或以其他方式规定的所有款项均不包括与产品或服务的供应有关的任何销售和/或任何其他税费，注册用户应按适用税率缴纳这些税费。
第三条：网站服务
3.1 通过网站及其关联公司提供的网站服务和其它服务，用户可在网站上查询运价和服务信息、达成交易意向并进行交易、参加网站组织的活动以及使用其它信息服务及技术服务。
3.2 您了解并同意，网站有权应政府部门的要求，向其提供您在网站填写的注册信息和交易纪录等必要信息。如您涉嫌侵犯他人知识产权，则网站亦有权在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下，向权利人提供您必要的身份信息。
第四条：网站服务使用规范
4.1 在网站上使用网站服务过程中，您承诺遵守以下约定：
4.1.1 在使用网站服务过程中实施的所有行为均遵守国家法律、法规等规范性文件及网站各项规则的规定和要求，不违背社会公共利益或公共道德，不损害他人的合法权益，不违反本协议及相关规则。您如果违反前述承诺，产生任何法律后果的，您应以自己的名义独立承担所有的法律责任，并确保网站免于因此产生任何损失。
4.1.2 在与平台客服人员交易过程中，遵守诚实信用原则，不采取不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与网上交易无关的行为。
4.1.3 除非取得合法且足够的许可，不发布国家禁止销售的或限制销售的商品或服务信息，不发布涉嫌侵犯他人知识产权或其它合法权益的商品或服务信息，不发布违背社会公共利益或公共道德或网站认为不适合在网站上销售的商品或服务信息，不发布其它涉嫌违法或违反本协议及各类规则的信息。
4.1.4 不以虚构或歪曲事实的方式不当评价其他用户，不采取不正当方式制造或提高自身的信用度，不采取不正当方式制造或提高、降低其他用户的信用度。
4.1.5 不对网站上的任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经网站事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用网站站上展示的资料。
4.1.6 不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预网站的正常运作或正在网站上进行的任何交易、活动。您不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸网站网络设备的行动。
4.2 您了解并同意：
4.2.1 网站有权对您是否违反上述承诺做出单方认定，并根据单方认定结果适用规则予以处理或终止向您提供服务，且无须征得您的同意或提前通知予您。
4.2.2 经国家行政或司法机关的生效法律文书确认您存在违法或侵权行为，或者网站根据自身的判断，认为您的行为涉嫌违反本协议和/或规则的条款或涉嫌违反法律法规的规定的，则网站有权在网站上公示您的该等涉嫌违法或违约行为及网站已对您采取的措施。
4.2.3 对于您在网站上发布的涉嫌违法或涉嫌侵犯他人合法权利或违反本协议和/或规则的信息，网站有权不经通知您即予以删除，且按照规则的规定进行处罚。
4.2.4 对于您在网站上实施的行为，包括您未在网站上实施但已经对网站及其用户产生影响的行为，网站有权单方认定您行为的性质及是否构成对本协议和/或规则的违反，并据此做出相应处罚。您应自行保存与您行为有关的全部证据，并应对无法提供充要证据而承担的不利后果。
4.2.5 对于您涉嫌违反承诺的行为对任意第三方造成损害的，您均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任，并应确保网站免于因此产生损失或增加费用。
4.2.6 如您涉嫌违反有关法律或者本协议之规定，使网站遭受任何损失，或受到任何第三方的索赔，或受到任何行政管理部门的处罚，您应当赔偿网站因此造成的损失及/或发生的费用，包括合理的诉讼费用、律师费用。
4.2.7 本网站展示的所有材料，包括但不限于数据、文本、图形、图像、声音和/或视频，其版权由泛亚航运或材料的原始创作者持有。未经泛亚航运或版权所有人事先书面许可，不得以任何形式或方式复制、复制、分发、出版、张贴、改编、展示或传播上述材料。没有泛亚航运的书面许可，用户也不能在其他服务器上镜像本网站内容。未经授权使用本网站所载的任何资料，可能违反中华人民共和国的法律、法规及有关国际条约。
第五条：特别授权
您完全理解并不可撤销地授予网站及其关联公司下列权利：
5.1 一旦您向网站及/或其关联公司做出任何形式的承诺，且相关公司已确认您违反了该承诺，则网站有权立即按您的承诺或协议约定的方式对您的账号采取限制措施，包括中止或终止向您提供服务，并公示相关公司确认的您的违约情况。您了解并同意，网站无须就相关确认与您核对事实，或另行征得您的同意，且网站无须就此限制措施或公示行为向您承担任何的责任。
5.2 一旦您违反本协议，或与网站签订的其他协议的约定，网站有权以任何方式通知网站关联公司，要求其对您的权益采取限制措施，包括但不限于要求您支付款项给网站指定的对象，要求关联公司中止、终止对您提供部分或全部服务，且在其经营或实际控制的任何网站公示您的违约情况。
5.3 对于您提供的资料及数据信息，您授予网站及其关联公司独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利并有权在多个层面对该权利进行再授权。此外，网站及其关联公司有权全部或部分地使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示您的全部资料数据，包括但不限于注册资料、交易行为数据及全部展示于网站的各类信息或制作其派生作品，并以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其它作品内。
第六条：责任范围和责任限制
6.1 在任何情况下，泛亚航运及其关联方均不对因依赖本网站上的资料而作出的任何决定或采取的任何行动，或任何性质的损失、损害或索赔，或任何直接、间接、附带、后果性、特殊、惩罚性或其他损害承担责任，包括但不限于，因访问或使用本网站而造成的营业中断或数据或利润损失的责任，即使泛亚航运已明确告知此类损害的可能性。
6.2 泛亚航运及其关联方不承担任何责任，也不对可能感染用户计算机、任何其他软件的任何损害、病毒或其他破坏性物品承担任何责任，由于用户访问、使用或浏览本网站或从本网站下载任何材料而产生的硬件或其他IT系统或其他财产。
6.3 泛亚航运及其关联方不承担任何责任，也不承担因第三方不正当访问本网站、密码或本网站信息或数据而造成的任何损害。
6.4 第三方托管服务。我们与一个或多个第三方签订合同，维护和托管船公司的网站。因此，用户提交的任何信息，包括个人识别信息，将被放置并存储在由第三方维护的计算机服务器上。用户对船公司网站的使用以及向船公司网站提供的任何信息、内容或数据构成用户对此类信息的确认，内容或数据可以通过并存储在船公司无法控制的服务器中，并且可以由此类站点的管理员和其他能够访问船公司服务器或存储文件的用户访问。用户同意，承运人对因此类传递或储存而导致或与之相关的任何披露，无论是授权的还是未授权的，均不承担任何责任。
6.5 如果泛亚航运或其代理收到的任何通信要求他们为注册用户（或其代表）的利益与第三方进行交易，则注册用户指定他们作为其代理人。注册用户应赔偿并使泛亚航运、其关联公司、联营公司和代理免受任何索赔、损失、诉讼、诉讼、损害或其他任何责任（包括他们为妥协或解决索赔而支付的损害或赔偿），以及所有法律费用或其他费用，因其作为注册用户代理人的活动而遭受的损失，或因其作为注册用户代理人的活动而遭受的损失，除非由中远航运公司的疏忽造成。泛亚航运或其代理人将其收到的通信、信息或内容传递给第三方或以其他方式与第三方进行交易对于以下情况，注册用户(或其代表)、泛亚航运及其代理不承担任何责任:(a)第三方在处理通信、信息或内容方面的任何延迟或失败;或(b)第三方对任何通信、信息或内容的使用或依赖。
6.6 注册用户和个人用户可能无法访问或使用任何保护服务,除非注册用户和/或个人用户安装,实现和维护适当的通信设备(包括满足泛亚航运网站或其他方式不时通知的软件和硬件最低需求)。然而，泛亚航运并不保证，注册用户和/或个人用户在当地根据这些最低要求设置的网站将确保访问、完全功能或有效运作。
6.7 网站负责向您提供网站服务。但网站对网站服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于网站服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时，网站也不对网站服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性做出任何承诺和保证。
6.8 除非法律法规明确要求，或出现以下情况，否则，网站没有义务对所有用户的注册数据、服务信息、交易行为以及与交易有关的其它事项进行事先审查：
6.8.1 网站有合理的理由认为特定用户及具体交易事项可能存在重大违法或违约情形。
6.8.2 网站有合理的理由认为用户在网站的行为涉嫌违法或不当。
6.9 您理解并同意，网站及其关联公司并非司法机构，仅能以普通人的身份对证据进行鉴别，网站及其关联公司对争议的调处完全是基于您的委托，网站及其关联公司无法保证争议处理结果符合您的期望，也不对争议调处结论承担任何责任。如您因此遭受损失，您同意自行向受益人索偿。
6.10 您了解并同意，网站不对因下述任一情况而导致您的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿 ，无论网站是否已被告知该等损害赔偿的可能性：
6.10.1 使用或未能使用网站服务。
6.10.2 第三方未经批准的使用您的账号或更改您的数据。
6.10.3 通过网站购买或获取任何服务、数据、信息或进行交易等行为或替代行为产生的费用及损失。
6.10.4 您对网站服务的误解。
6.10.5 任何非因网站的原因而引起的与网站服务有关的其它损失。
6.11 不论在何种情况下，网站均不对由于互联网正常的设备维护，互联网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。
6.12 本网站所有资料均按原样提供，不保证使用本材料的准确性、及时性、完整性、可靠性或获得的结果，也没有任何明示或暗示的保证。泛亚航运或其任何关联公司、子公司、董事、员工、代理或任何类型的代表(“关联方”)不对任何错误、不准确或遗漏或使用本材料所获得的结果负责或承担责任。 泛亚航运及其关联方不保证用户可以随时访问、浏览或使用本网站，并不对用户继续访问和使用本网站及其材料承担任何责任。
第七条：协议终止
7.1 您同意，网站有权自行全权决定以任何理由不经事先通知的中止、终止向您提供部分或全部网站服务，暂时冻结或永久冻结、注销您的账号，且无须为此向您或任何第三方承担任何责任。
7.2 出现以下情况时，网站有权直接以注销账号的方式终止本协议:
7.2.1 网站终止向您提供服务后，您涉嫌再一次直接或间接或以他人名义注册为网站用户的；
7.2.2 您注册信息中的主要内容不真实或不准确或不及时或不完整。
7.2.3 网站的协议或规则发生变更时，您明示并通知网站不愿接受新的服务协议的。
7.2.4 其它网站认为应当终止服务的情况。
7.3 您有权向网站要求注销您的账号，经网站审核同意的，网站注销或永久冻结您的账号，届时，您与网站基于本协议的合同关系即终止。您的账号被注销或永久冻结后，网站没有义务为您保留或向您披露您账号中的任何信息，也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或发送过的信息。
7.4 您同意，您与网站的合同关系终止后，网站仍享有下列权利：
7.4.1 继续保存您的注册信息及您使用网站服务期间的所有交易信息。
7.4.2 您在使用网站服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的，网站仍可依据本协议向您主张权利。
7.5 网站中止或终止向您提供网站服务后，对于您在服务中止或终止之前的交易行为依下列原则处理，您应独力处理并完全承担进行以下处理所产生的任何争议、损失或增加的任何费用，并应确保网站免于因此产生任何损失或承担任何费用：
7.5.1 您在服务中止或终止之前已经上传至网站的服务尚未交易的，网站有权在中止或终止服务的同时删除此项服务的相关信息。
7.5.2 您在服务中止或终止之前已经与平台客服人员达成订单，但订单尚未实际履行的，网站有权删除该订单及其交易服务的相关信息。
第八条：网络安全
8.1 网站及其关联公司有权维护自身网络系统的安全，防止非法侵入或非法传输，保护业务记录和数据信息不受非法侵入、篡改或毁损。
8.2 您不得在网站上或向使用网站的其他用户发送与业务委托无关的电子报文，如非法文件、病毒程序等，否则将对因此造成损失承担赔偿责任。
8.3 网站及其关联公司将努力保障网上服务系统和网络设备的正常工作。故障发生期间，网站在服务能力允许的情况下，可以接受您通过传统的委托方式进行订舱业务和信息传递。
8.4 对于您利用网站提供的网上服务功能进行在线交流、查询下载、询报价、申请订舱和其他相关的商务活动，网站及其关联公司将提供必要的技术支持与技术指导。但是，无论如何，网站及其关联公司对于所提供的技术支持和技术指导所发生的一切费用、风险和损失不承担责任。
8.5 泛亚航运不就用户可通过本网站访问的任何其他网站作出任何保证或声明。当用户访问非泛亚航运网站时，请理解它是独立于泛亚航运的，泛亚航运对该网站的内容没有控制权。此外，链接到非泛亚航运网站并不意味着泛亚航运同意或接受对该等网站的内容或使用的任何责任。用户有责任采取预防措施，以确保用户选择使用的任何内容都没有病毒和其他具有破坏性的内容。
第九条：隐私权政策
9.1 本网站在提供服务的过程中无需使用您的个人信息，我们恳请您不要在本平台提供任何个人信息，包括但不限于个人邮箱、姓名、电话号码等。例如，您在本网站系统中提供的邮箱地址必须是非个人专用的企业邮箱。若因您擅自提交个人信息而导致个人信息泄露或其他相关风险，本网站将不承担任何责任。
9.2 网站将在网站公布并不时修订隐私权政策，隐私权政策构成本协议的有效组成部分。
9.3 除下述规定外，泛亚航运不发布或传播通过网站注册的任何信息。
9.3.1 获得用户的明示授权。
9.3.2 遵守适用法律。
9.3.3 根据法院或仲裁机构对裁判或裁决等司法程序的要求。
9.3.4 根据政府有关部门的要求。
9.3.5 用户或用户在网站上的行为违反使用条款或存在其他侵害利益的行为。
9.3.6 为使船公司向客户提供的服务得以正常开展而必须行使。
9.4 在我们的网站上，泛亚航运可以收集有关姓名、邮政地址、电子邮件地址、其他联系信息、年龄、兴趣、性别、IP地址和其他个人数据的信息。我们的网站是面向普通用户的，泛亚航运不会故意收集任何18岁以下人士的个人资料。泛亚航运处理个人资料的目的如下:
9.4.1 提供泛亚航运的服务和产品，并满足您的要求和查询。
9.4.2 提供泛亚航运提供的简讯。
9.4.3 下面9.6部分列出Cookies以及用途。
9.5 作为一家全球性集团，泛亚航运可能会将我们收集的个人数据汇总或单独转移到不同的部门、同一控股股东的子公司。除非相关法律允许或要求，未经用户同意，不得向中国远洋海运集团有限公司及其附属公司以外的任何人披露个人数据。当这些数据不再需要用于收集和随后处理的目的时，我们删除或匿名用户的个人数据。如用户向我们提交个人资料，例如在注册服务时，用户享有查阅及改正资料的某些权利，但须受若干法律限制。
9.6 泛亚航运已经实施了适当的组织和技术安全措施，以保护用户的个人数据。泛亚航运将个人数据存储在位于安全设施内的有限访问权限的服务器上，我们的安全措施将持续进行评估。这些服务器受到杀毒软件和防火墙等措施的保护。
9.7 泛亚航运微信小程序可能会获取用户移动设备信息，保障和提高我们移动端服务的用户友好性和可用性。通过使用我们的微信小程序，您同意我们和第三方使用移动设备信息，如我们的隐私政策所述。微信小程序中使用的权限以及用途如下：
9.7.1 地理位置：根据定位信息帮助用户自动选择地区，可禁用后手动选择。
9.7.2 网络（包含IP地址以及获取网络）：需要联网使用相关功能，IP地址获取被用于功能使用统计以及防范网络攻击，可以禁用。
9.7.3 手机状态：获取手机识别码，在第三方SDK上需要手机识别码帮助实现推送、统计、问题定位等功能，可以禁用。
第十条：法律适用、管辖与其他
10.1 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律，并由上海市虹口区人民法院判决。如无相关法律规定的，则应参照通用国际商业惯例和/或行业惯例。
10.2 若本协议中的使用条款或网站中的任何服务信息与适用的泛亚航运内部文件、协议中包含的信息发生冲突，则以提单或运单背面的条款为准。
